Unser Qualitätsmanagement

Die Altenwohn- und Pflegeheime der Diakonie im Kirchenkreis Recklinghausen werden regelmäßig auf ihre Qualität geprüft.

Neben externen Prüfungen und regelmäßigen Kontrollen durch staatliche Behörden führen wir auch eigene Qualitätsprüfungen und Kundenbefragungen durch. So gewährleisten wir eine hohe Qualität und eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Das Qualitätsmanagementsystem unserer Altenwohn- und Pflegeheime ist nach DIN ISO 9001 – 2008 zertifiziert. Eine Prüfung findet jährlich statt.

Bei Fragen sprechen Sie unseren Qualitätsbeauftragten an: